Política de reembolso
RETOURS & REMBOURSEMENTS
Nous acceptons les retours dans un délai de 15 jours après la livraison.
Tous les articles retournés doivent être propres, non utilisés, dans leur état d’origine et avec toutes les étiquettes d’origine attachées.
Pour des raisons d’hygiène et de qualité, les articles utilisés, endommagés, sales ou portés ne pourront pas être acceptés et seront retournés au client à ses frais.
Les frais de retour ainsi que les frais de réexpédition en cas d’échange sont à la charge du client.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
Si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos à :
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